ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание психологических услуг
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Нескоромная Елена Александровна, ОГРНИП 325619600070127, зарегистрированная 25 марта 2025 года (далее — Исполнитель), публикует настоящий договор публичной оферты (далее — Договор) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Настоящий Договор является публичной офертой Исполнителя, адресованной любому физическому лицу (далее — Клиент), желающему получить психологические услуги (далее — Услуги), на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
1.3. Акцептом (принятием) условий Договора является совершение Клиентом действий, предусмотренных п. 3.1 настоящего Договора.
1.4. Отношения между Исполнителем и Клиентом регулируются положениями Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными применимыми нормативно-правовыми актами РФ.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту Услуги, а Клиент обязуется оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Перечень Услуг, их описание, стоимость и продолжительность размещены на сайте Исполнителя: http://elenaneskor.ru.
2.3. Услуги могут оказываться как индивидуально, так и с участием пары.
2.4. Исполнитель вправе использовать методы провокативной терапии и другие подходы, соответствующие его профессиональной компетенции и этическим нормам.
2.5. Клиент понимает и соглашается, что эффективность психологической работы напрямую зависит от его личной вовлечённости, готовности к взаимодействию и внутренней работы. Исполнитель не гарантирует конкретный эмоциональный или поведенческий результат, так как процесс трансформации определяется индивидуальными особенностями Клиента и его участием в сессиях.
3. Порядок заключения и исполнения Договора
3.1. Договор считается заключённым с момента:
— полной оплаты стоимости Услуги путём банковского перевода на расчётный счёт Исполнителя.
3.2. Клиент вправе указать при бронировании любое имя, псевдоним или иное обозначение, не раскрывая свои персональные данные.
3.3. Оплата может быть произведена как самим Клиентом, так и третьим лицом по его поручению. Факт оплаты подтверждает намерение Клиента получить Услугу.
3.4. Исполнитель не требует от Клиента предъявления документов, удостоверяющих личность, при очном посещении. Конфиденциальность Клиента является приоритетом.
4. Реквизиты и адрес
4.1. Место оказания Услуг: г. Ростов-на-Дону, пр. Будённовский, д. 19а/55.
4.2. Юридический адрес Исполнителя для целей настоящего Договора указан в п. 4.1.
4.3. Контактная информация для связи: указана на сайте http://elenaneskor.ru.
5. Конфиденциальность и персональные данные
5.1. Условия обработки персональных данных, предоставляемых Клиентом, определяются отдельным документом — Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте http://elenaneskor.ru/privacy.
5.2. Акцептом настоящего Договора Клиент подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, указанных в ней.
6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее оказание Услуг в соответствии с профессиональными стандартами и этическими нормами.
6.2. Клиент несёт ответственность за достоверность информации, предоставляемой при бронировании (в части, необходимой для связи и оказания Услуги).
6.3. В случае неявки Клиента без предварительного уведомления менее чем за 24 часа до начала сессии, Услуга считается оказанной в полном объёме, и оплата не возвращается.
6.4. Психологическая услуга носит индивидуальный характер и направлена на содействие внутренним изменениям Клиента. Субъективное несоответствие результата ожиданиям Клиента не является основанием для признания Услуги оказанной ненадлежащим образом, если Исполнитель действовал в рамках профессиональной компетенции, этических норм и условий настоящего Договора.
7. Прочие условия
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его размещения на сайте http://elenaneskor.ru и действует бессрочно до момента его отзыва или замены новой редакцией.
7.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Договор. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.
7.3. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения — в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.
7.4. Настоящий Договор составлен в соответствии с требованиями законодательства РФ и не требует подписания сторонами в письменной форме. Акцепт осуществляется в порядке, указанном в п. 3.1.